نحن في متجر البناء نحرص على توصيل طلباتكم بكل سرعة ودقة، وذلك لضمان تجربة تسوق مريحة. تُوضح هذه الصفحة تفاصيل الشحن والتوصيل الخاصة بطلباتكم.

مناطق التوصيل 

نقوم بتوصيل الطلبات إلى جميع المدن والمناطق داخل المملكة العربية السعودية 

مدة التوصيل 

عادةً ما يستغرق توصيل الطلبات داخل المملكة من 3 إلى 5 أيام عمل، وذلك حسب موقع العميل.

رسوم الشحن

يتم تحديد رسوم الشحن المحلي بناءً على وزن الطلب وموقع التوصيل. قد يُقدم متجر البناء عروض شحن مجاني لبعض الطلبات حسب سياسة العروض الترويجية. 

تتبع الطلبات

بمجرد شحن طلبك، سنرسل لك رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني، مما يمكنك من متابعة تقدم الشحنة حتى وصولها إلى باب منزلك. 

التوصيل غير المكتمل

 في حال تعذر تسليم الطلب بسبب غياب العميل، سيتم التواصل لترتيب موعد جديد للتوصيل. قد يتم فرض رسوم إضافية على إعادة التوصيل. 

سياسة الشحن المجاني

نقدم أحيانًا خدمة الشحن المجاني للطلبات التي تتجاوز قيمة معينة، أو وفقًا لعروض ترويجية معينة. يُرجى متابعة الموقع أو الاشتراك في النشرة البريدية لمعرفة أحدث عروض الشحن المجاني. 

استلام الطلب

يرجى من العميل التحقق من حالة الطلب عند استلامه. إذا لاحظ العميل أي تلف في التغليف أو المنتج، يُرجى التواصل مع فريق الدعم خلال 48 ساعة من استلام الشحنة. 

عند أي استفسار؟ لا تتردد في التواصل معنا      
 إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات . يمكنك الاتصال بنا     

البريد الإلكتروني: headoffiice@aalialbenaa.com       

 رقم الهــــــــــاتف  : 68 64 494 059  - 82 19 921 053        

 المقر الرئيســـــي  : الرياض - حي اليرموك